Aviso legal

Los enlaces a sitios de terceros, como plataformas de pago (Stripe, etc.), estarán sujetos a sus propios términos y condiciones. La Ecocosmopolita no será responsable de los contenidos o políticas de privacidad de estos sitios.

Yvelisse Ramírez Plessmann por sí misma o como cesionaria o licenciataria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos que componen este sitio web, quedando así todos los derechos reservados. Quedando expresamente prohibidas conductas como la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición total o parcial de los contenidos de esta web para fines comerciales conforme a los artículos 8 y 21 de la Ley de Propiedad Intelectual.

El usuario/a de la web en todo caso puede visualizar los elementos y contenidos de esta web y podrá imprimirlos, almacenarlos e incluso copiarlos en cualquier soporte, siempre que se destinen a uso estrictamente personal y de ámbito privado.

El acceso a los contenidos de talleres o formaciones adquiridos no otorga al usuario derechos de reproducción, distribución o comunicación pública de los mismos. Queda prohibido el uso de dichos materiales fuera del ámbito personal

La persona usuaria de la web de La Ecocosmopolita se compromete a hacer un uso acorde con la legalidad, la moral y el orden público de esta web.

Que podemos concretar en siguientes comportamientos que el usuario deberá abstenerse de realizar:

1. Uso no autorizado o con fines fraudulentos del sitio web.
2. Intentar accesos no autorizados por su legítimo titular.
3. Cualquier uso del portal web con fines ilícitos, o lesivos para terceros o con intención de perjudicar al sitio y al resto de usuarios del mismo.
4. Producir cualquier daño a los sistemas que esta web pudiera tener instalados para su funcionamiento.

La titular de La Ecocosmopolita sólo será responsable de aquellos contenidos creados y agregados por ella misma, no de enlaces que pudieran incorporar terceros, o aquellos externos que redirigen a otra web que desde luego no controla su alteración.

La propietaria, se reserva el derecho de realizar cuantas alteraciones considere oportunas sin previo aviso, tanto de sus contenidos como de los servicios que oferta. Además, se reserva el derecho de aprobar o retirar contenidos que no considere oportunos añadidos por terceros.

Se ruega lea detenidamente las mismas antes de efectuar una compra en este sitio web, independientemente de si ya realizó compras con anterioridad, puesto que La Ecocosmopolita se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento. Las mismas regirán todo el proceso.

Puede consultar las dudas que pudieran generar las mismas dirigiéndose a yve@laecocosmopolita.com

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web https://laecocosmopolita.com. Con el mero acceso al portal, y con la compra de productos del mismo, el comprador adquiere la condición de usuario, y por tanto se entiende que acepta estas condiciones sin reservas. Además el usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad suficiente para efectuar la misma.

Los consumidores tienen derecho a resolver conflictos derivados de la contratación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Productos y servicios

Todos los productos  y servicios que comercializa La Ecocosmopolita están debidamente descritos en su apartado, quedando siempre a disposición del interesado para cuanta información precise recabar acerca del producto o servicios en cuestión en el correo yve@laecocosmopolita.com proporcionando referencia del producto e información adicional que precise.

Precios

Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido, salvo error de tipeo.
Los precios están expresados en EUROS. Los precios de los productos de LA ECOCOSMOPOLITA que figuran en la web incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) pero no los gastos de entrega.

Formas de pago

El usuario podrá abonar el precio de los productos que adquiera de una de estas dos formas:

• Tarjeta bancaria a través de Stripe: Acepta tarjetas Visa, Mastercard y Mastercad Maestro. Stripe es una plataforma de pago segura,, donde se pedirán los datos de la tarjeta.
• Transferencia bancaria: Si prefiere esta opción de pago, puede escribir a info@laecocosmopolita.com y os daremos los datos para realizar la transferencia. En este caso, el envío se realizará una vez el pago se haya hecho efectivo en el banco.
• Bizum: Si prefiere esta opción de pago, puede escribir a info@laecocosmopolita.com y os daremos los datos para realizar el pago. En este caso, el envío se realizará una vez el pago se haya hecho efectivo en el banco.

En ningún caso se establece ningún coste adicional al precio fijado para el/los producto/s encargado/s en función del sistema de pago seleccionado.
Al introducir los datos bancarios usted confirma que es el/la legítimo/a propietario/a tanto de los datos como de las cuentas a las que se hace el cargo.

Proceso de compra

El cliente y usuario/a de La Ecocosmopolita accederá a la página de venta en Stripe pulsando el botón de compra.

En la página de Stripe se solicitarán los datos pertinentes para efectuar el pedido; dichos datos están sujetos a la política de privacidad de Stripe.

Confirmados los datos se dará inicio al proceso de pago, según la opción que haya seleccionado de las indicadas anteriormente. El usuario recibirá un email con la confirmación de la compra efectuada de manera inmediata.
Una vez confirmado el pago o ingresada la transferencia bancaria, según corresponda, procederemos a preparar el envío. Para cualquier modificación posterior a la confirmación de compra deberá contactar con La Ecocosmopolita a través de info@laecocosmopolita.com

Opciones de envío y entrega para productos

Los productos físicos adquiridos La Ecocosmopolita están sujetos a gastos de envío, que varían según la localidad y la modalidad de entrega escogida, según se indica a continuación.

España peninsular

3,50€ (envío de 2 a 5 días laborales).

Barcelona

Opción de recogida gratuita en El Clot, Barcelona. (De escoger esta opción, te escribiremos para coordinar la entrega).

Importante:

Sobre los plazos de entrega: Los pedidos son procesados en la semana siguiente a su recepción. Durante períodos de especial demanda, como las navidades, los pedidos pueden tardar un poco más. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna duda.
*Sobre los servicios de mensajería a domicilio: Si una vez llegado el envío a su destino, el cliente se encontrase ausente, el transportista hará una un segundo intento de entrega gratuito. De no encontrarlo, el pedido deberá ser recogido por el cliente en la oficina más cercana de la empresa logística para su recogida.
Si a los 15 días no ha sido recogido, el paquete se devolverá a nuestras oficinas. En este caso, el cliente deberá hacer nuevamente el pago de los gastos de envío. En caso de anularse el pedido, La Ecocosmopolita hará la devolución del monto correspondiente a la compra de productos, pero no al servicio de mensajería pagado.

Rogamos indicar lo más detalladamente posible la dirección de entrega, los datos de contacto y un teléfono móvil por si surgiera cualquier imprevisto.
De la misma manera, te aconsejamos hacer cualquier tipo de observación durante la tramitación del pedido que pueda ser importante para su posterior entrega en el campo Dirección.
Si una vez realizado un pedido este no se pudiera efectuar en un plazo normal por circunstancias de disponibilidad de stock, La Ecocosmopolita se pondrá en contacto con el/la comprador/a por alguna/s de las vías facilitas a fin de comunicarle esta incidencia y ofrecerle las posibilidades de devolución del pago, cambio de pedido o aplazamiento de la entrega.

Desistimiento y devoluciones de productos

Tiene usted derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación desde que adquirió la posesión material de los productos.
Para el ejercicio del derecho de desistimiento, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

• El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó.
• La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los Productos en perfecto estado.
• El cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, incluido gastos de envío en su caso (no gastos de devolución).
En caso de productos erróneos o estropeados, el cliente deberá contactar lo antes posible para subsanar el error a través de info@laecocosmopolita.com. El/la cliente deberá adjuntar una fotografía de lo recibido, y LA ECOCOSMOPOLITA procederá a recogerlo sin cargo.. Si quiere devolver el producto, LA ECOCOSMOPOLITA  procederá a hacer el reintegro íntegro.

Política de desistimiento y cancelación de servicios

En cumplimiento con lo dispuesto por la legislación vigente, se establece lo siguiente en relación con el desistimiento y la cancelación de los programas y servicios ofrecidos por [tu marca]:

1.Dentro del período de desistimiento (14 días naturales):

Si decides cancelar tu inscripción dentro de los 14 días posteriores a la compra y el programa aún no ha comenzado, recibirás un reembolso completo (excepto las comisiones de la plataforma de pago, si aplica).

2.Para cancelaciones fuera del período de desistimiento, ver las condiciones del servicio específico contratado.

Para cualquier consulta sobre estas políticas, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@laecocosmopolita.com.

La Ecocosmopolita se reserva el derecho de modificar sus términos de uso y Política de Privacidad cuando lo considere adecuado. La persona usuaria se obliga a revisar el contenido de estos términos de uso, ya que los mismos pueden ser modificados sin previo aviso. Asimismo, comprende y acepta todas y cada una de las cláusulas contenidas en el presente documento. Es de la entera responsabilidad del usuario revisar los términos antes mencionados.

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Portal, será la ley española.

Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita al Portal o del uso de los contenidos que en él se puedan publicar, éstos se dirimirán en los Juzgados y Tribunales que correspondan.