1.- IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento con el artículo 10 LSSICE se identifica al titular de esta web:

YVELISSE RAMIREZ PLESSMANN
23924249-V
Degà Bahí, 81
08026 BARCELONA

info@laecocosmopolita.com

2.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La legítima propietaria de esta web no tratará ningún dato sin su debido consentimiento.

Los datos personales que usted facilite sólo serán tratados de manera automática e incorporados a los ficheros que sean de la titular de la web. La única finalidad de esa recogida será poder corresponder a las comunicaciones que se puedan entablar con el titular, o bien, poder realizar su labor comercial y poder llevar a cabo los encargos que usted pudiera hacer. Siempre que usted así lo consienta, conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

SUSCRIPTORES NEWSLETTER: Los datos que usted facilite para suscribirse a la newsletter de LA ECOCOSMOPOLITA, serán almacenados los ficheros de la titular, cuya finalidad es mantenerle informado de nuestras ofertas y facilitarle contenido relacionado con los productos y servicios que prestamos, inscrito en el Registro de Ficheros de Datos Personales de la Agencia de Protección de Datos. Los datos serán almacenados en el datacenter de MailChimp en Estados Unidos (EE.UU), la cual actúa como encargada de tratamiento en la recogida y almacenamiento de sus datos, si bien, desde la reciente derogación del tratado SAFE HARBOR que permitía alojar datos en datacener americanos en las mimas condiciones que en europeos, actualmente no se considera un medio seguro a efectos de normativa europea, al menos hasta que se apruebe un nuevo acuerdo que permita alojar datos dentro de los requisitos europeos, por ello, el usuario que ceda sus datos para sus suscripción a la newsletter lo hace bajo su responsabilidad y asumiendo el riesgo que puede conllevar que esos datos no serán controlados por la titular de este sitio web. Para más información, diríjase a la web de MailChimp.

Quedan a salvo en todo momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de sus datos personales, pudiendo ejercerlos tanto en la dirección postal como electrónica que puede encontrar en el anterior apartado, indicando en el asunto PROTECCIÓN DE DATOS y acompañando con una copia de su DNI. E igualmente el titular queda a su disposición para la información que usted precise acerca de la política de privacidad de su sitio web.

En ningún caso, el responsable del sitio web alquila, pone a disposición o cede datos a terceros.

3.- PROPIEDAD INTELECTUAL

LA ECOCOSMOPOLITA, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos que componen esta página web. Así, quedan reservados todos los derechos. Quedando expresamente prohibidas conductas como la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición total o parcial de los contenidos de esta web para fines comerciales conforme a los artículos 8 y 21 de la Ley de Propiedad Intelectual.

El usuario de la web en todo caso puede visualizar los elementos y contenidos de esta web y podrá imprimirlos, almacenarlos e incluso copiarlos en cualquier soporte, siempre que se destinen a uso estrictamente personal y de ámbito privado.

4.- CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDAD DE LA WEB

El/la usuario/a de la web de LA ECOCOSMOPOLITA se compromete a hacer un uso acorde con la legalidad, la moral y el orden público de esta web. Podemos concretar ese comportamiento en los siguientes comportamientos que el usuario/a deberá abstenerse de realizar:

  • Uso no autorizado o con fines fraudulentos del sitio web.
  • Intentar accesos no autorizados por su legítimo titular.
  • Cualquier uso del portal web con fines ilícitos, o lesivos para terceros o con intención de perjudicar al sitio y al resto de usuarios del mismo.
  • Producir cualquier daño a los sistemas que esta web pudiera tener instalados para su funcionamiento.

La titular de LA ECOCOSMOPOLITA, sólo será responsable de aquellos contenidos creados y agregados por ella misma, no de enlaces que pudieran incorporar terceros, o aquellos externos que redirigen a otra web que desde luego no controla su alteración.

La propietaria, se reserva el derecho de realizar cuantas alteraciones considere oportunas sin previo aviso, tanto de sus contenidos como de los servicios que oferta.

Además, se reserva el derecho de aprobar o retirar contenidos que no considere oportunos añadidos por terceros.

5.- CONDICIONES DE VENTA

Se ruega lea detenidamente las mismas antes de efectuar una compra en este sitio web, independientemente de si ya realizó compras con anterioridad, puesto que LA ECOCOMOSPOLITA se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento. Las mismas regirán todo el proceso. Puede consultar las dudas que pudieran generar las mismas dirigiéndose a info@laecocosmopolita.com.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web https://laecocosmopolita.com. Con el mero acceso al portal, y con la compra de productos del mismo, el comprador adquiere la condición de usuario, y por tanto se entiende que acepta estas condiciones sin reservas. Además el usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad suficiente para efectuar la misma.

PRODUCTOS

Todos los productos que comercializa LA ECOCOSMOPOLITA están debidamente descritos en su apartado, quedando siempre a disposición del interesado para cuanta información precise recabar acerca del producto en cuestión en el correo info@laecocosmopolita proporcionando referencia del producto e información adicional que precise.

PRECIOS

Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.

Los precios están expresados en EUROS. Los precios de los productos de LA ECOCOSMOPOLITA que figuran en la web incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

FORMAS DE PAGO

El usuario podrá abonar el precio de los productos que adquiera de una de estas dos formas:

  • PayPal: Sistema que permite el pago con una cuenta de correo vinculada a una cuenta bancaria. Si bien el mismo permite, a través de una pasarela de pago, la opción de abono por tarjeta de crédito.
  • Transferencia bancaria: Cuando usted decida esta opción de pago, en la confirmación del pedido le aparecerán los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Recuerde que deberá indicar como concepto el número de referencia de su pedido.

En ningún caso se establece ningún coste adicional al precio fijado para el/los producto/s encargado/s en función del sistema de pago seleccionado.

Al introducir los datos bancarios usted confirma que es el/la legítimo/a propietario/a tanto de los datos como de las cuentas a las que se hace el cargo.

PROCESO DE COMPRA

El cliente y usuario/a de LA ECOCOSMOPOLITA puede ir seleccionando los productos que desea y añadiéndolos al listado de compra a través del botón AÑADIR A LA CESTA, en el que quedarán almacenados hasta que el usuario desee IR A LA CAJA, en este panel podrá hacer cuantas modificaciones considere respecto de los productos seleccionados.

Para confirmar el pedido, el/la cliente, deberán seleccionar FINALIZAR COMPRA, se solicitarán los datos pertinentes para efectuar el mismo, dichos datos están sujetos a nuestra política de privacidad. Confirmados los datos se dará inicio al proceso de pago, según la opción que haya seleccionado de las indicadas anteriormente. El usuario recibirá un email con la confirmación de la compra efectuada de manera inmediata.

Una vez confirmado el pago, procederemos a preparar el envío. Para cualquier modificación posterior a la confirmación de compra deberá contactar con LA ECOCOSMOPOLITA a través de info@laecocosmopolita.

ENVÍOS Y ENTREGA

Gastos de envío: Los productos adquiridos en la tienda de LA ECOCOSMOPOLITA están sujetos a los siguientes gastos de envío:

  • 6€ para envíos a España (Península).
  • 7,50€ para envíos a Islas Baleares.
  • 8,50€ para envíos a Portugal (Península).
  • Actualmente no podemos atender pedidos destinados a Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar.

Para Barcelona, ofrecemos dos métodos de entrega:

  • Envío por courier. 4,50€
  • Recogida concertada en Barcelona. Gratuita. Podemos concertar una cita para la entrega en mano en el barrio de Gràcia. Si escoges esta opción, te contactaremos lo más pronto posible para organizar la entrega.

Se recomienda indicar lo más detalladamente posible la dirección de entrega, los datos de contacto y un teléfono móvil por si surgiera cualquier imprevisto.

De la misma manera, se aconseja hacer cualquier tipo de observación durante la tramitación del pedido que pueda ser importante para su posterior entrega en el campo Notas del pedido.

En el caso del envío por courier, si una vez llegado el envío a su destino, el cliente se encontrase ausente, el transportista hará una un segundo intento de entrega gratuito. De no encontrarlo, el pedido deberá ser recogido por el cliente en la oficina más cercana de la empresa logística.

Plazo de entrega: El plazo de entrega habitual a partir de la confirmación de pago es de 24 a 48 horas de días hábiles para entregas en Península y Portugal.

Si una vez realizado un pedido éste no se pudiera efectuar en un plazo normal o por circunstancias de disponibilidad de stock, LA ECOCOSMOPOLITA se pondrá en contacto con el/la comprador/a por alguna/s de las vías facilitas a fin de comunicarle esta incidencia y ofrecerle la posibilidad de devolución del pago.

DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Tiene usted derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación desde que adquirió la posesión material de los productos.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, precintos y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
  • La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los Productos en perfecto estado.
  • Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, incluido gastos de envío en su caso (no gastos de devolución).

En caso de productos erróneos o estropeados, le rogamos contacte lo antes posible para subsanar el error a través de usaryreusar@laecocosmopolita.com. El/la cliente deberá adjuntar una fotografía de lo recibido, procederemos a recogerlo sin cargo. Si opta por cambiarlo por otro producto, el cliente o La Ecocosmopolita procederá a pagar la diferencia si corresponde. Si solo quiere devolver el producto, La Ecocosmopolita procederá a hacer el reintegro íntegro.

6.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. En los supuestos en que sea válida la renuncia expresa de fuero, se designa para las incidencias que surgieran los Juzgados de Barcelona como los competentes para las mismas.

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